la Mini Cámara Espía HDQ9 es una cámara IP inalámbrica en alta definición (1080p), pensada para la vigilancia en entornos interiores. A continuación, te presento sus especificaciones principales:

Resolución y lente: Graba en HD 1080p a 30 fps con lente gran angular de aproximadamente 120° a 155° (opciones varían según fuente) para capturar un campo amplio  

Conectividad: Se conecta por Wi‑Fi y también funciona como punto de acceso propio, lo que facilita su configuración

Visión nocturna: Cuenta con LEDs infrarrojos que permiten grabar en la oscuridad hasta distancias entre 5 m y 8 m 

Detección de movimiento: Incluye esta función, ideal para grabar solo cuando hay actividad y ahorrar espacio de almacenamiento

Alarma o notificaciones: Puede enviar alertas o alarmas remotas (posiblemente vía app) 

Almacenamiento: Soporta tarjetas TF/Micro‑SD de hasta 128 GB para grabación continua 

Batería: Incorporada de polímero de litio de 3.7 V y 480 mAh. Ofrece entre 90 y 200 minutos de autonomía continua, según el modo de uso 

Dimensiones y diseño: Tiene un tamaño compacto, aproximadamente 31 × 31 mm (3.4 × 3 × 3 cm), lo que facilita su discreción y transporte 

Accesorios y materiales: Viene con soporte, cables USB y manual; está disponible en color negro. Los materiales se mencionan como plásticos o aleación de aluminio, dependiendo de la versión

PRODUCTO IMPORTADO 

Garantías

Condiciones de GARANTÍAS

Importante tener presente que no aplica garantía por Color o Modelo ya que se envía según disponibilidad y este producto no cuenta con variables. 

No aplica Garantía por modelo o color en los productos que no cuentan con variable, se envían según disponibilidad, de igual manera no aplica garantía por intensidad de colores publicados en la imagen. 

 No aplica garantía sobre garantía

* OJO en el caso de ser aprobada una garantía no se enviará el cambio hasta no recibir el producto sobre el cual se está aprobando la garantía, una vez recibido en un término de 24 a 48 horas se hace despacho del cambio

Condiciones para montar una Garantía en la plataforma.

Toda garantía para ser procesada debe llevar la suficiente información con videos o fotos donde se pueda evidenciar el daño o mal funcionamiento de las mismas. Y debe llevar la guía de entrega con la que llego (Imagen de evidencia en el reporte). Además, la guía hace las veces de facturación para la reclamación de la orden.

Condiciones para la devolución de un producto.

* Para hacer efectiva la devolución, El producto debe entregarse debidamente protegido cuidando el estado del empaque original, incluir todos los documentos y/o manuales y accesorios (si aplica). Además, el estado de la guía debe encontrarse en ENTREGADO, para así mismo proceder.

Garantías por piezas Faltantes 

* Piezas faltantes o productos rotos, dañados y con abollonaduras: Para realizar un proceso de garantía, cuentas con máximo 2 días para reportarla a partir de la recepción del producto, a través de la plataforma, en la cual se debe especificar y argumentar la novedad con evidencias (fotos y videos del estado de recibido del producto con su empaque y la foto o video de la guía de recibido).

Ley de retracto

* Ley 1480 de 2011/ Para ejercer el derecho de retracto, El consumidor debe devolver el producto al proveedor en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y otros que conlleve la devolución corren por cuenta del consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la entrega del producto. Se anulará automáticamente el derecho a retracto si el producto fue usado. o no viene en las mismas condiciones de entrega, con sus accesorios, sellos de seguridad, manuales y lo que conlleve el mismo. 

Nota: Nuestros productos cuentan con garantía legal por defectos de calidad o funcionamiento. Sin embargo, por tratarse de productos de uso personal, no aplica el derecho de retracto, es decir, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento, talla incorrecta, gustos o similares, una vez el producto ha sido abierto o usado. (Art. 47 de la Ley 1480 de 2011)

Fallas de fábrica

* Para realizar el reporte, cuentas con 30 días de garantía por funcionamiento y/o daños del producto que no estén relacionados con el correcto funcionamiento de este, es importante aportar las evidencias (video) donde el producto no este funcionando y se debe reportar mediante la plataforma. 

En casos de Cambios o devolución de las garantías 

* En los casos que se apruebe una garantía por mal funcionamiento o cambio del producto. Se deberá enviar el producto inicial a nuestras bodegas. Una vez el producto llegue contaremos con 48 horas para el envió del producto por cambio o reparación de este.